سياسة الشحن والتوصيل
نحرص في مارفيانا lعلى توفير تجربة تسوق سلسة ومريحة لعملائنا الكرام، وذلك من خلال خدمة شحن وتوصيل آمنة وموثوقة داخل معظم مدن ومناطق المملكة العربية السعودية ودول الخليج والاتحاد الاوربي و امريكا.
- نطاق التوصيل خدمة التوصيل متاحة داخل غالبية مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.
- قد تختلف بعض التفاصيل حسب توفر خدمة شركات الشحن في المنطقة.
مدة التوصيل
- يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 7 أيام عمل ابتداءً من تاريخ تأكيد الطلب.
- لا تشمل مدة التوصيل الإجازات الرسمية أو العطل الخاصة بشركات الشحن.
- أيام العمل الرسمية لدينا من السبت إلى الخميس.
ملاحظات هامة
- مدة التوصيل قد تختلف تبعاً لظروف شركات الشحن أو في مواسم الضغط المرتفع (مثل المواسم والأعياد).
- سيتم تزويد العميل برقم تتبع الطلب فور شحنه، لمتابعة حالة الطلب حتى وصوله.
- نحرص دائماً على التنسيق مع شركائنا لضمان وصول طلباتكم في أسرع وقت ممكن وبأفضل جودة.
